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江西旅游产品开发的思考

    江西旅游具有独特的自然风光、丰厚的人文资源、几千年历史文化积淀,加之难得的保存完好,旅游资源在全国而言都具有显著优势,将旅游业作为支柱产业发展可以说是江西经济快速发展的最佳选择。

    经过多年的发展,江西旅游已然成为江西国民经济的重要组成部分。旅游业本身也逐步由粗放开发期逐步向成熟发展期过渡,建立重点旅游区线,以食、住、行、游、娱、购六大要素综合完善产业体系成为当务之急,特别要注重现代休闲度假旅游产品的深度开发。其中,对游客有吸引力的旅游精品开发是保证旅游产业规模扩大、客源市场拓展的基石。因此,具有地方特色的旅游产品深度开发显得尤为重要。

    一、江西旅游发展的现状总结:

    江西旅游产业近年有了长足的进步,尤其是红色旅游蓬勃兴起,“红色摇篮、绿色家园”的品牌,在全国都具有广泛影响。在“十一·五”期间,确立了以大力发展红色旅游为龙头,引领和带动绿色、古色、蓝色旅游快速发展的指导思想。近年来,红色旅游的快速发展的确带动了旅游业的腾飞,然而,从旅游产品科学开发的角度来看,过度的强调“红色旅游”却又正好对外界掩盖了江西丰富的旅游自然资源、人文资源的优势,给国人造成了“红色江西”、“革命老区”、“穷山恶水”,除却“红色”无其它的印象,从长远来看,红色旅游吸引力有局限性,过度强调并不利于江西旅游的整体发展,也不符合现代旅游的潮流——观光旅游向休闲度假旅游的转型,比如现在的海南、苏杭。

    江西旅游资源丰富,交通区位也具有一定优势,但跟邻近省份相比较,旅游发展却相对滞后,主要体现在旅游产品的深度开发上有所不足。除历史原因形成的著名景点外,成功的复合型创新产品开发不足。而历史因素形成的著名景点,往往有一个通病:因其本身所具有的广泛知名度、人文因素,管理者就以为抱住了金元宝,守旧、创新不足。如我省著名的旅游区景德镇、庐山、龙虎山、天师府、龟峰等,就像海南的天涯海角、鹿回头等,都或多或少存在这样的问题。

    江西现有旅游产业结构与市场需求之间存在矛盾。旅游产品是市场主体,市场是旅游产品的支撑。江西旅游企业缺乏龙头企业的拉动,没有很好的形成行业实体,基本上处于低水平的竞争中。目前如国内的海南,以旅游立省发展旅游,被国家提升为“国际旅游岛”。旅游企业水涨船高均受益,反过来众旅游企业因产出比的提高而乐于加大投资、深度开发产品,“众人拾柴火焰高”,就形成了良性循环。

    江西各旅游景区建设缺少高水平规划,缺乏自已的特色,多数以简单的传统观光旅游为主,部分江西知名的景点无非依靠历史形成的原因吸引游客,管理者思路保守,缺乏创新精神,有种田人“看天吃饭”的思想。如今,单一的观光旅游产品已难以满足游客市场的多种需求,加之观光游客在景点上停留的时间相对较短,观光旅游使游客把大量时间、金钱浪费在路途上,旅游地直接、间接的经济效益具不明显。

    江西的旅游产业在飞速发展,但开发投入仍有所不足。目前旅游产业的发展正面临前所未有的契机,旅游产业环境、基础设施条件的改善,在相当程度上要依赖资金的投入。产业投资不足、大型创新产品开发不力一直是制约江西省旅游业发展的瓶颈,导致一些地方具有非常好的旅游资源却没有开发机会。所以,在市场经济条件下,要实现投资主体多元化。

    专业人才匮乏。相比于其他产业,旅游产业对技术的要求并不高,但对从业人员的素质要求较高。江西经济发展的相对滞后,使得大量人才外流,而引进高级旅游管理人员成为难题,制约了旅游管理水平与服务质量的提升。

 

    二、江西旅游产品开发方向的思考

    江西旅游产品按江西省旅游总体布局,应合理利用自然资源,根据地域特色确定旅游产品定位,深度挖掘文化精髓。高理念、高规划、高投入、高管理、跨越式发展。突出独特山水、陶瓷艺术、红色摇篮、宗教文化、历史人文、康体保健、民俗风情、饮食文化八大主题特色产品。使游客在旅游中达到:饱览历史文化神秘奇观、感悟中国红色摇篮神韵、体验天下自然山水经典、领悟千古陶瓷艺术精髓的快乐。

    江西旅游主要游客市场应定位为打造成长三角、珠三角、闽三角、中原地区的后花园。根据国内旅游发展趋势,应将休闲度假旅游产品开发列为重点,休闲度假与旅游观光有机结合,开发建设旅游精品成为游客首选观光、休闲度假的目的地。深度开发、挖掘旅游工艺品,增加游客二次消费。

    旅游产品是提升地方整体品牌效应最直接、最有效手段,它的开发建设往往需要当地最高行政领导的直接挂帅,也就是人们常说的“书记工程”、“市长、县长工程”。没有地方主要领导挂帅,任何大型旅游产品开发往往都举步维艰、龙头蛇尾、不了了之。

    江西旅游产品开发应突出江西是山水风光、文化景观和休闲度假相结合的多功能旅游胜地。不断增加和丰富产品的内容,以满足游客市场的不同需求。应加大高品位、高文化含量、高科技含量、管理先进的旅游产品开发,以提升产品附加值。开发休闲旅游、宗教文化旅游、探险体验旅游、节庆旅游、农业生态旅游等。

    江西旅游产品开发应防止低档次、重复建设、急功近利的短期行为。国内有案例可供参考:海南早期在旅游产品的开发过程中,曾有过东线高速沿途无数“黎村苗寨”的景象,十里一村、五里一寨,景点规模小、内容雷同、档次低、服务水平低下,严重破坏了海南旅游的整体形象。“草台班子”(所谓“草台班”是指投资少、成品低劣、管理混乱、运营成本低,靠高额回佣拉扰司陪、导游的小型旅游景点)的粉墨登场,因其经营管理、营销手段的非正规性,以高额回佣拉扰司陪、导游,欺瞒游客,严重的扰乱了海南旅游的整体经营秩序,旅游市场形成了“正规军”斗不过“草台班”的局面,正规旅游企业深受其害。并且造成海南整体旅游形象受损,声誉因此一落千丈。因此,我们在景点开发建设中应避免走弯路。

    目前江西旅游产品比较单一,基本以观光旅游为主,没有形成综合性的旅游产业。长期以往,不进则退,势必造成客源市场萎缩。因此,整合传统观光产品、发掘资源内涵、丰富产品类型、增强景区功能、开拓特色产品,势在必行。实施旅游精品工程,重点开发系列大型景区,形成以大型、复合型景区合理布局江西旅游全局的大格局。主要旅游区既有自身的鲜明特色,又与其他旅游点能有机联结,达到精品旅游景点覆盖全局、以点带面、带动精品项目区域及周边旅游的全面发展的目的。

    在江西十二·五规划中也提到“鄱阳湖生态旅游示范区”的概念,规划提出江西省将在覆盖全省51个县(市、区)的鄱阳湖生态旅游示范区中,全力打造十个生态旅游区的概念。

    我个人以为:以彰显地方特色为主的环布江西全境的旅游精品,目前还应该着力打造新的旅游产品,如:

    一、千年瓷都景德镇打造“国际陶瓷博览园”;

    二、中国第一大淡水湖鄱阳湖打造“湿地生态公园”;

    三、亚热带分界线岭南至武夷山西麓打造“亚热带旅游休闲度假带”;

    四、才子之乡抚州打造体现唐宋明清的“临川古城”;

    五、南昌“隋、唐、宋、元、明、清大型影视基地”;

……

    以上新规划开发的旅游产品,通过深度挖掘旅游资源,打造大型、复合型景区,起到对江西现有旅游产品格局的互补,并使江西整体旅游格局更加科学、合理。将推动、提升江西旅游成为国际旅游品牌,对江西旅游产业的发展,具有重大的历史意义。

    另外要创新机制。旅游业与传统产业相比,旅游业关联性、综合性强,因此,要加大产业化规模,外引内联,实现投资主体多元化。目前江西旅游产业规模仍然偏小,旅游企业实力相对较弱,经营产品单一,始终处于低水平上竞争。要按照市场化要求,改变旅游开发方式,鼓励实力雄厚的大企业参与市场竞争。江西目前有许多景点存在行政管理机构,如庐山、龙虎山等,“景区管理委会”的存在,一方面不利于旅游管理水平、服务质量的提升,且在实际上形成了地方旅游行业的垄断和地区壁垒。应大力推进旅游市场的公平准入,破除地方保护与守旧思想,按市场股份制组建旅游景区集团,构建强有力的江西旅游板块,促进产业结构调整和产品的升级换代。

    在现代旅游开发中,培育多元市场格局,宣传促销已成为旅游快速发展的重要手段。政府一方面应在政策上扶持旅游企业发展,如海南现在实行的“离岛免税”政策,既给游客带来现实的利益,同时,新闻的一再提及又使海南旅游品牌再次广受关注,使海南再度成为旅游目的地的大热点。另一方面政府应整合全省旅游精品,进行全方位的宣传促销。如现在央视经常可见的以省为单位的旅游产品组合宣传片,如海南热带天堂、好客山东、七彩云南、张艺谋的“印象系列”、以及江西省的“江西风景独好”旅游推广月,都是成功的案例。

    提高行业整体素质,培养专业人才。高水平旅游管理人员与从业人员是提升旅游产品品牌的重要手段。以海南为例,海南初期的旅游发展,从业人员严重不足,当地人员素质难以符合旅游从业人员的要求。政府出台一系列激励政策,从全国各地大量引进旅游管理人才,通过近二十年的艰难发展,“海南旅游管理”已然领先全国,有成为管理品牌的趋势,许多从海南走出来管理人才成为各地旅游发展的主力军。2010年,江西省曾进行过一次“中国网民最喜爱的十大景区”的评选活动,最终结果是自然景观独特、管理服务优异的景区当选。个别资源优势出众、而管理不到位的知名景区却无缘上榜。这也说明了在游客眼中,旅游景区的管理水平、服务质量是产品品牌不可分割的一个重要组成部份。

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